ADMINISTRADOR(A) DE SERVICIOS TECNICOS
Claro
GUAYNABO, PR
hace 33 días

Resumen de las Funciones : Asegura que se lleven a cabo de manera efectiva los trabajos de reparación, activación de funciones, modificaciones y cambios requeridos en las unidades inalámbricas.

Asegura que se efectúen los mismos en el menor tiempo y se preste un servicio de excelencia a los clientes. Establece y monitorea controles para enviar a reparar los equipos durante y después del período de garantía, certificar equipos como inservibles o decomisar los mismos.

Implanta y asegura el cumplimiento de las políticas de Garantía de Equipos, Uso de Equipos en Préstamos, Seed Stock , etc.

en conjunto con el Almacén. Responsable por las revisiones y actualizaciones necesarias de las mismas. Asegura que cada marca nueva de equipos se incluya en el proceso de garantía.

Recopila y mantiene control de datos estadísticos de las operaciones bajo su responsabilidad. Comparte los mismos con la gerencia para la toma de decisiones.

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