OFICIAL DE DESARROLLO DE RELACIONES CON EL CLIENTE
Claro
GUAYNABO, PR
hace 20 días

Resumen de las Funciones :

Sirve de enlace entre los clientes de Servicios al por Mayor y la Compañía. Negocia con los clientes términos y condiciones de contratos de interconexión y reventa de servicios, y arrendamiento de espacio en las torres de la Compañía.

  • Igualmente es responsable por las enmiendas, renovaciones y extensiones de los mismos. Actúa como líder de grupo y perito en las funciones de identificación de necesidades y requerimientos de los clientes existentes y prospectos;
  • recomendación y configuración de soluciones de telecomunicación que satisfagan sus necesidades; cotización de servicios;
  • evaluación de cursos de acción, viabilidad y rendimiento económico de los mismos; y desarrollo de relaciones estratégicas de negocios para ejecutar los proyectos.

    Administra las actividades necesarias para asegurar el cumplimiento de los objetivos y metas específicas dentro del tiempo establecido.

    Presenta recomendaciones a comités y otros grupos de autoridad para las aprobaciones correspondientes. Determina junto a dichos grupos la prioridad de los trabajos requeridos.

  • Da seguimiento a los grupos de trabajo designados; inspecciona los proyectos para asegurarse que los mismos cumplan con las especificaciones indicadas en los contratos;
  • y evalúa los resultados obtenidos. Asesora a la alta gerencia y clientes en asuntos de su área de competencia. Asiste y ofrece apoyo profesional a otras unidades de trabajo de su Departamento.

    Representa al Gerente en reuniones, comisiones y designaciones especiales. Prepara informes especiales requeridos por la FCC y Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones de los proveedores externos.

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